График личного приема физических и представителей юридических лиц руководителем и заместителями руководителя Управления пассажирского транспорта и автомобильных дорог ЗКО

Ф.И.О.

Должность

Дни и время приема

Контактные телефоны

Шакаев Медет Махамбетович

Руководитель управления

Среда 15.00-17.00

51-91-64

Айтмагамбетов Бауыржан Ескайрович

Заместитель руководителя

Понедельник 15.00-17.00

51-91-37

Менеев Казбек Абдулгазезович

Заместитель руководителя

Пятница 15.00-17.00

51-91-55

 

«О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» 2007 Республики Казахстан от 12 января 2007 года "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" по итогам 11 месяцев 2019 года в Управление проведен анализ поступивших обращений физических и юридических лиц.

По итогам 12 месяцев 2019 года Управлением рассмотрены 39 (20-физических, 19–юридических лиц) обращения физических и юридических лиц,.

Что касается распределения поступивших обращений по основным видам деятельности:

15(37,8%) - заявлений;

4 (10,8 % ) - жалобы;

12 (29,7%) - опросы;

8 (21,6 %- предложения.

21 (54,1 %) обращений-по вопросу строительства дорог, 9 (18,9 %) – транспорт, остальные - 9 (27%) вопросы предпринимательства, правопорядка, финансов.

Из числа поступивших обращений удовлетворено – 7, согласно закона

даны разъяснения-30, 1 обращения-направлены в другой государственный орган, 1 обращения -на стадии рассмотрения.

По итогам 12 месяцев 2019 года с нарушением срока исполненных обращений не было.

По итогам 12 месяцев 2019 года руководителем управления и на приеме у его заместителя было 3 гражданина. По результатам приема 2 вопрос решен, 1- направлено для ответа другой государственный орган.